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后会无7Note7全球停售三星还能翻身吗

2020年02月15日 栏目:游戏

后会无7:Note7全球停售 三星还能翻身吗?重磅消息:Note7全面停售!全面停售!全面停售!当地时间10月11日,三星电子在

后会无7:Note7全球停售 三星还能翻身吗?

重磅消息:Note7全面停售!全面停售

!全面停售!

当地时间10月11日,三星电子在其官发布声明,要求全球运营商和合作经销商停止Galaxy Note7的销售,并建议Note7用户停止使用该产品,保持关机状态。

三星在声明中表示,消费者的个人安全是对三星而言是最为重要的,三星目前正配合监管部门对近期发生的事件报告召开调查,在调查期间三星会要求全球运营商和合作经销商停止Galaxy Note7的销售与更换。

三星在声明中称,将尽其所能与监管部门合作采取一切必要措施以解决当前事态。建议Note7的用户保持关机状态,并停止使用。

三星的声明看似很诚恳:用户的安全最为重要。但是他们之前的所有行为,恐怕让大部分忠实用户寒心。良好口碑的建立需要好久,而败坏只需要很短的时间。在Note7风波之后还有多少人会选用三星的产品呢?

首发惊艳 爆炸频出

8月2日晚间,三星在美国纽约召开新品发布会,正式发布新旗舰GalaxyNote7。从规格、参数、功能、拍照,毫无疑问,Note7都是目前安卓阵营的顶级水准。其虹膜识别、4096级压感S Pen、大猩猩5代玻璃等亮点无不被大书特书。它被认为是苹果的强大竞争对手。

三星Note7刚上市时的,如今看起来满满的讽刺

8月底,发布十多天的Note7开始在全球最重要的市场上发售,韩国本土和美国大市场却发生接连自燃爆炸事故。

“首炸”的是一名国外的用户。据这位用户讲述,自己的Note7是在夜间充电时发生了爆炸。从他所上传的照片中可以看出,这部Note7因为爆炸而彻底报废,不仅屏幕完全花掉,机身侧面也几乎被炸开。所幸用户本人并没有受伤,爆炸也并未造成其他损失。

接下来,据韩国媒体报道,又有一位友在上反映,他朋友的一部Note7,也在充电时发生爆炸,三星工作人员已经前往调查,正在商谈赔偿问题。

刚开始大家都以为是第三方充电器惹的祸。但由于爆炸频发,9月2日三星电子宣布在韩国市场全面召回最Note7,称爆炸是电池不良问题导致。但在中国市场Note7依旧照常发布,三星方面解释称,在中国销售的并没有采用问题供应商提供的电池。国行版Note7使用的是中国ALT供应的电池,不存在此问题,照常销售,只有首批千人体验团的予以换新。

召回无效 多国禁飞

但就在召回启动之后,悲剧依然在上演。一澳大利亚用户夜宿酒店,把他的Note7放在床边充电,结果不幸发生爆炸,全毁,酒店的床单和地毯也被殃及。

9月11日,美国一位6岁男童被三星Note7炸伤。

9月13日晚,美国佛罗里达州圣卢西港再次发生了Note7爆炸事件,本次事件将机主Clifford Samuels的汽车也搭了进去。

遭受“禁飞” 股价大跌

由于爆炸事故频发,Note7在多个国家遭受“禁飞”。

9月10日,据日媒报道,日本国土交通省9日要求国内各航空公司,不要让乘客在飞机内使用电池存在隐患的韩国三星电子公司新型“盖乐世Note7”。而除了日本外,澳大利亚、美国、印度航空主管部门也相继宣布禁止旅客携带Note7上飞机。其中,美国航空部门的规定最为严格,甚至不建议托运Note7。

在Note7被国外“禁飞”之后,9月13日海航集团和首都航空也发通知禁止员工和乘客携带三星Note7登机或者托运。截止到9月16日,国内已有14家航空公司针对三星 Note7出台禁令:不得托运,飞行中不得使用和充电。9月14日,民航局发出安全警示,提醒旅客不得在飞机上使用Note7或为其充电,不要将Note7放入托运行李中托运,同时不允许将Note7作为货物运输,以保障航空运输安全。

而在美国部分城市,交通管理部门甚至严禁乘客乘坐公共汽车和地铁时使用三星Note7。

受此影响,三星电子股价遭受重挫,市值蒸发高达260亿美元。创三星2008年以来的最大跌幅。

9月12日,三星中国硬件工程师@戈蓝V在微博上透露,三星将于九月重新发布一款Note7S以此来替换掉有电池问题的三星Note7。三星Note7S的包包装盒标签上将多一个小方块■,至此,全球所有版本的Note7S的都将与国行一样使用国内电池供应商ATL的电池。

国行再炸 三星甩锅

本以为爆炸事件可以告一段落了。没想到9月18日凌晨,note7吧友@吉娃娃你 在贴吧晒图爆料,称自己9月2日到货的京东国行三星Note 7珊瑚蓝突然爆炸。

@吉娃娃你 发帖称自己国行Note7爆炸之后不到24小时,百度Note7吧再曝一起三星Galaxy Note 7爆炸事件,友@喵星小丸子 称,自己在京东商城购买的金色版三星Note7刚刚发生了爆炸,将自己床上的凉席都快点着了。

“两连炸”之后,京东的三星官方旗舰店内已经撤下了Note7,广告位、产品入口都消失不见,只能看到老的Note 5、Note 4。

然而,9月19日三星和ATL都给出了回应,调查的显示结果是损坏燃烧是因外部加热导致。

国行Note7电池爆炸风波还引起了韩国媒体的高度关注,现在朝鲜给出的报道称,三星和ATL通过X光和CT对受损的Note7进行分析后发现,在电池外部故意加热的痕迹。

两家公司的声明

9月19日晚间,爆炸事件的爆料人对三星的声明回应称,“作为一个小小消费者无力去指责和质疑三星的所谓检测‘权威性’”,并请三星公关部就其对三星的名誉损害以及诽谤造谣提起诉讼。言下之意,该用户并不认同三星方面的爆炸与本身无关的认定。

“二炸”用户也接受媒体采访,称没有将爆炸交给三星,不认可三星的“检测结果。”

继内地曝出中国行货(国行)版Galaxy Note7爆炸后,香港也有消费者称其购买的三星Note7发生爆炸。

除了国行Note7连续爆炸外,美国运营商在重新开售更新版Note7后。又连续发生多起爆炸事件。

9月22日,三星开始为美国用户换新Note7,但新的Note7再次出现问题,接连发生四起爆炸事件。

三星10月7日曾回应称,正配合美国消费品安全委员会的调查。该委员会正在确认三星召回后是否真的经过维修。

随后,美国两家电信巨头ATT以及T-Mobile相继宣布停止为用户更换新的Note7,用户只能用该机换其他机型,并建议用户暂停使用这款。

10月11日,三星宣布Note7全面停售,三星股价开盘暴跌5%。

如果一开始就全面召回,查清原因,可能就不会损失这么大了。眼前的损失是小,信用破产可不是一时就能体现出来的。当三星再有新产品上市,你还会买他们的吗?

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